Skargi i wnioski - BIP Park Narodowy Gór Stołowych

Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków w Parku Narodowym Gór Stołowych odbywa się według przepisów:

• ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego;
• rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.

Skargi i wnioski można składać w następujący sposób:

• listownie na adres Park Narodowy Gór Stołowych,  ul. Słoneczna 31, 57-350 Kudowa-Zdrój;
• osobiście w sekretariacie w budynku dyrekcji Parku w godzinach od 7.30 do 15.00, od poniedziałku do piątku;
• drogą elektroniczną na adres: pngs@pngs.com.pl;
• za pośrednictwem platformy e-DORĘCZENIA na adres: AE:PL-65539-96319-CJUVE-26
• za pośrednictwem Elektronicznej Skrzynki Podawczej na platformie ePUAP: /PN_Gor_Stolowych/SkrytkaESP

Dyrektor Parku Narodowego Gór Stołowych przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w godzinach urzędowania Dyrekcji PNGS po wcześniejszym umówieniu się w sekretariacie PNGS. 

Skargę lub wniosek należy uzupełnić o: imię, nazwisko (nazwę) oraz adres nadawcy (w przypadku korespondencji przesyłanej pocztą elektroniczną również adres e-mail).

Zgodnie z § 8 ust. 1 Rozporządzenia Rady Ministrów z 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

Przedmiotem skargi - zgodnie z art. 227 Kpa - może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.

Przedmiotem wniosku - zgodnie z art. 241 Kpa - mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.